• 首页
  • 产品
    智能员工服务
    AskBot员工服务机器人 无代码,可视化、3分钟创建多轮对话机器人
    AskService 智能工单系统 智能化的工单系统,提升服务效率
    AskChat IM即时通讯 满足员工智能服务的即时通讯工具
    企业级智能体平台
    AskAI智能体开发平台 低代码、可视化编排的智能体开发平台
    智能知识管理
    AskKMS智能知识管理 智能化的知识管理平台
    应用场景
    员工AI助手 助力企业数智化转型,降本增效
    智能知识搜索助手 让AI助力您的知识管理升级
  • 解决方案
    企业智能服务台,员工AI助手 助力企业数智化转型,降本增效
    方案
    企业智能服务台,员工AI助手 内部服务数智化新模式
    IT服务机器人(IT HelpDesk服务台) 智能化您的员工IT服务台
    HR服务机器人(HRSSC共享服务中心) 让AI助力您的HRSSC智能化升级
    财务服务机器人(财务共享服务中心) 让AI助力您的财务服务智能化升级
    智能知识助手 让AI助力您的知识管理升级
    行业
    通用行业 助力企业数智化转型,降本增效
    零售连锁行业 助力企业数智化转型,降本增效
  • 客户案例
  • 服务与支持
  • 关于我们

知识管理:定义、重要性及实践

知识管理是一个组织内重要的战略性活动,它的对象包括各种形式的知识和信息资源,旨在有效地整合、利用和传播这些资源,促进组织的创新、学习和发展。

在当今信息爆炸的时代,企业需要认识到知识是最宝贵的资产之一。这就使得知识管理成为企业管理中不可或缺的一环。知识管理的对象涵盖企业内部的各类知识,包括专业技能、经验教训、最佳实践、研究成果等。通过有效的知识管理,企业能够更好地利用这些知识资源,提高创新能力和竞争力。

在知识管理实践中,需要建立起完善的知识管理体系,包括知识的收集、存储、共享和应用等环节。一方面,企业要建立知识库和专门的知识管理团队,进行知识的分类整理和存储;另一方面,要倡导知识分享和交流文化,通过内部沟通平台和培训活动促进知识的传播和共享。

总的来说,知识管理的对象是企业内部各类知识资源,通过有效的管理和运用这些资源,可以帮助企业提高绩效、降低风险并保持竞争优势。因此,将知识管理作为一项战略性重要活动来对待,对企业的发展至关重要。

AskBot智能知识管理简介:Askbot基于ChatGPT大模型能力以及通过PB级别的员工支持数据训练而成的垂直大模型,能够对企业各类文档进行智能阅读理解学习,为企业构建智能知识中心,员工随时随地智能问答搜索知识,用AI激活企业“沉睡”的知识企业员工AI助手,立即前往了解>>