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找了100位一线员工体验AI助手AskBot,他们说...(下)

企业内部服务一定要人找人吗?随时都可以找到人吗?可不可以先不找人?能不能让事匹配人? 打破内部常规,超越既有路径,AskBot员工智能服务(EIS)赋能一线降本增效,去中心化、共享化、无边界化,实现了AI驱动以人为本的新协同。 我们在华东地区找了100位一线店员、导购,做了AskBot员工AI助手的体验调研。对象是:5年内线下大型连锁品牌店/商场实体店三个月及以上从业经历,共计100位,少部分已经在用,大部分之前未接触过AI助手,其中男性37位,女性63位,男女比约为1:1.7。 调研结果汇总后,回答了企业及决策人(CEO、CIO们)关心的三个问题: Why - 员工为什么需要AskBot? What - AskBot可以帮企业做什么?带来什么价值? How - 员工使用AskBot体验如何? 一、Why 员工为什么需要AskBot? AskBot员工智能助手(下文简称 AI助手/AskBot),自登陆钉钉、

2022-07-19 阅读更多 >

找了100位一线员工体验AI助手AskBot,他们说...(上)

如何让企业内部协同更高效,员工智能助手如何赋能员工?         AskBot员工智能助手(下文简称 AI助手/AskBot),自登陆钉钉、企微、飞书等应用市场以来,获得了很多企业的认可,特别是连锁零售行业,年轻员工多,分布广,流动性高,员工智能服务(EIS)将是企业数智化升级,降本增效的新模式。 我们在华东地区找了100位一线店员、导购,做了AskBot员工AI助手的体验调研,听听AskBot的真正使用者 —— 大中型企业的一线员工,在体验了AskBot AI助手后有怎样的感受。         调研对象:5年内线下大型连锁品牌店/商场实体店三个月及以上从业经历,共计100位,其中男性37位,女性63位,男女比约为1:1.7。         100位员工(店员、导购)中,有90+位在试用后很期待能在今后工作中真正用上AskBot,当然也有少部分员工已经在用,理由很丰富:         省心店员尹子明说:“Askbot通过减少沟通链条,提升信息准确,解决疫情后时代信息传递变味、沟通效率低的问题。” 另一方面,好不容易培训了一批员工,却又流失去了别家,

2022-07-14 阅读更多 >

果然智汇AskBot牵手微软,升级成为Co-Sell合作伙伴

近日,微软加速器Azure云生态计划入选企业果然智汇,升级成为微软Co-Sell Ready(联合销售)的合作伙伴,其面向企业内部降本增效的AI数字员工解决方案入选微软Co-Sell Ready应用名录,成为微软Azure在企业内部服务智能化场景的重要合作伙伴。 果然智汇专注打造企业内部的AI数字员工解决方案,凭借简洁易用、脑图模式的AskBot对话设计平台,融合RPA和丰富的场景连接能力,经微软技术和产品团队多次考察、验证,最终入选Co-Sell合作伙伴。 国内大中型企业面临的挑战: 中心化管理,但分支多且内部IT 、财务 、HR、行政、销售、市场、培训、采购、物流等大量重复、分散、高频问题解决效率低,缺乏服务共享中心,也没有统一的服务入口。 果然智汇AskBot解决方案: 企业AI数字员工是基于NLP在垂直领域的应用,用AI对话结合GUI(图形交互)并融合RPA,实现企业内部IT 财务 HR 营销 培训等重复工作的智能自助服务,快速实现降本增效和数字化运营。 企业获益: 约80%的高频重复问题由AI代替,内部服务随时响应,不断沉淀迭代企业内部知识库,AI+人的新一代协同工作,基于数据反馈实时优化业务模块,

2022-03-15 阅读更多 >

果然智汇AskBot入选智慧物联赛道明星班,AI数字员工加速融入万物互联

随着新基建的爆发,5G赋能下的智慧物联赛道终于迎来了自己的春天。2020年,物联网连接数首次超过了非物联网的连接数,这表示物联网的发展进入了一个全新的阶段。智慧物联在技术层面主要依托于物联网(IoT)和人工智能(AI),人工智能使物联网获取感知与识别能力,其应用场景丰富,价值空间巨大。 专注打造AI数字员工,轻松助力企业数字化转型的果然智汇,凭借简洁高效、脑图便捷模式的AskBot对话设计平台,和丰富的场景连接能力,经36氪以及知名投资机构的推荐,通过层层筛选,最终入选2021年首期的智慧物联明星班。 果然智汇创始人郑俊成在明星班现场分享AI数字员工应用场景三年来,赛道明星班已经组织超过160位以上企业创始人,有将近200家的投资机构参与到其中。赛道明星班的学员也和阿里60多条业务线产生了上千个合作机会,学员的企业总估值也超过了700亿。 1月20日-1月22日,果然智汇创始人郑俊成与20家入选的智慧物联赛道班的创业者在杭州集结。本届明星班入选企业涉及智慧出行、通信、零售、教育、新金融、企业服务、物流等多个领域。明星班邀请到了主办方天津津南城投投资负责人以及众多顶级投资机构的投资人,为学员进行全方位的资源对接,另外还有阿里云、36氪副总裁、分析师、技术专家等就创业的大环境与趋势为学员进行答疑解惑。 赛道班全体学员及导师合影此外,活动上天津津南城投副总经理刘锐介绍了津南区正在不断探索将项目建设需求与企业进行衔接,创新产业扶持,吸引一批数字经济、智慧经济等产业形态的企业落地发展。36氪副总裁兰昊表示,”物联网作为一个大的趋势,也并不是独立存在的一个新的行业,而是与不同领域传统行业深度结合,为传统行业赋能,

2022-03-15 阅读更多 >

果然智汇AskBot 荣获“中国科创产业新锐TOP50”

近日,由创业黑马主办的第13届创业家年会在北京举行。大会发布了科创产业新锐榜、企业服务成长力榜等行业重量级榜单。果然智汇AskBot荣获 2020中国科创产业新锐TOP50 。 2020年,波云诡谲,变化莫测。面对罕见的“不确定性”,创业黑马向市场,向创业者、向投资人寻求答案和力量。大家的共识是,企服和科创将是承载未来5-10年创业大潮和企业发展的两大赛道。 本次评选指标包括五大维度:科技实力(30%)、投资价值(20%)、成长价值(20%)、领先价值(20%)、人气投票(10%)。评选历经七大环节:策划、提名/报名、公众投票、线上评审会、半决赛、总决赛、榜单公布。截止11月底,报名企业数量超过700家,有330家企业参加线上评审会,活动浏览量破500万,累计投票数过百万。线上评审期间,创业黑马与来自60多家投资机构的百余位投资人,通过18场线上评审,从科技实力、投资价值、成长价值、领先价值四大维度对参选企业进行综合评分。 专注打造AI数字员工,轻松助力企业数字化转型的果然智汇,

2022-03-15 阅读更多 >

2020年全球Chatbot趋势和统计报告

你好!现在是2020年,未来将拥有更好的技术支持。过去的一年,即2019年,见证了基于AI的技术在各行各业产品中的越来越多的使用。在各种AI应用程序中,Chatbot的趋势正在上升。是! 在消息传递应用程序中使用聊天机器人时,观察到了AI的最广泛使用。 在2019年见证了越来越多的Chatbot营销趋势 聊天机器人正在工业领域中发展。行业使用聊天机器人来自动化业务流程,因此将目标对准聪明的工作而不是艰苦的工作😉。聊天机器人正在改变企业与客户沟通的方式。首先让我们检查一下聊天机器人最突出的用例,然后查看2019年观察到的聊天机器人趋势的最有效统计数据。 2019年的聊天机器人趋势 1、聊天机器人在创业公司和90后中同样受欢迎。 2、65%的消费者更喜欢消息传递应用程序和聊天功能,而不是客户呼叫支持。 3、50%的消费者更喜欢从可以通过聊天连接的商店在线购物。 4、Facebook Messenger Marketing已运行超过1万个聊天机器人。 5、聊天机器人有助于将运营成本,客户支持成本和人力降低30%。 6、过去一年中,全球67%的消费者使用聊天机器人提供客户支持。 7、35%的消费者希望看到更多使用聊天机器人的公司。 有关Chatbot用户的统计信息 随着通信技术的进步,消费者期望能够快速直接地寻找信息或联系客户服务。缺乏及时响应通常会使客户感到沮丧,这可能意味着您失去了客户。聊天机器人是解决方案。他们将在客户需要时提供实时帮助。 1、

2022-03-15 阅读更多 >