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2016
2016年11月团队成立，专注人工智能对话机器人领域。
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2017-2018
专注人工智能对话机器人领域，陆续服务了麦当劳、周大福、唯品会等客户。
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2019
2019年11月成立果然智汇科技，专注企业内部服务。
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2020
2020年1月获得中关村高新技术企业认定
2020年3月正式入驻微软加速器
2020年7月正式推出员工AI助手AskBot
2020年11月获得创业黑马集团举办的“中国科创产业TOP50”
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2021
2021年3月入驻阿里云加速器
2021年11月成为钉钉、企业微信认证服务商
2021年12月获得知名VC海纳亚洲SIG投资
陆续服务了百丽，路劲地产，法本信息鄂尔多斯等多个大客户
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2022
2022年3月推出AskService智能工单产品
2022年4月果然智汇上海分公司成立
2022年7月获得ISO9001质量体系认证
2022年8月获得ISO27001信息安全体系认证
2022年10月成为飞书认证服务商
2022年11月获得专精特新创新型中小企业认定
2022年11月获得科技型中小企业认定
2022年12月获得国家高新技术企业认定
全年陆续服务了蒙牛、李宁、特步美年大健康、江铃福特等众多大型企业
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2023
2023年4月基于大模型产品功能及体验整体提升
2023年5月推出全渠道、智能化知识管理平台，面向员工知识智能搜索与问答场景。
公司简介
北京果然智汇科技有限公司，专注为各行业企业员工提供智能化支持解决方案，是该领域的开拓者和领导者，并获得知名VC海纳亚洲（SIG）的投资。果然智汇推出的AskBot员工AI助手正在彻底改变着企业支持和服务员工的方式。
在日常工作中，后端支持人员被大量的简单重复问题占用着时间，苦不堪言，前端员工一些紧急，重要的问题往往得不到快速解决，AskBot为企业构建一个人工智能机器人，准确理解员工意图，几秒钟内给出正确解决方案，对于机器人无法解决的问题，立即会转交人工处理，做到人机协同服务闭环，为企业降本、增效、沉淀知识，持续创造价值。
专业认定
高新技术企业
专精特新创新型中小企业
科技型中小企业
质量管理体系认证
信息安全管理体系认证
AAA企业信用评价认证
荣誉奖项
荣获2021年度最佳智能服务系统提供商
荣获CCFA2021年度零售行业技术新锐企业奖
荣获“2020中国科创产业新锐TOP50”
荣获“2020北京工业APP和信息消费、创新大赛最佳案例奖”
团队介绍
AskBot
果然智汇团队成员主要来自前微软、百度、惠普等一线知名科技巨头，在人工智能、大数据和移动互联网方面拥有强大的技术背景和商业运营能力，并具有AI领域连续创业经历。
发展历程
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系统运维工作内容解析及职责分工
一、系统运维工作内容概述 系统运维是指对企业或组织的各类计算机系统进行日常维护、监控和优化的工作。随着信息技术的发展和普及，系统运维工作变得日益重要，对于保障系统稳定运行、提高系统性能、确保数据安全至关重要。本文将详细介绍系统运维工作的内容及职责分工，以帮助大家更好地了解和实施系统运维工作。 二、系统运维工作内容 1. 硬件设备维护与管理 系统运维人员负责企业或组织服务器、网络设备、存储设备等硬件设备的安装、调试、维护与管理。包括定期巡检设备状态、排除设备故障、处理硬件维修等工作，确保硬件设备处于良好运行状态。 2. 操作系统管理与优化 操作系统是计算机系统的核心，系统运维人员需要熟悉并掌握各种操作系统，如Windows、Linux等。他们负责操作系统的安装、升级、配置、优化和维护，确保操作系统的稳定性和安全性。 3. 数据库管理与维护 数据库是企业和组织重要的数据存储和管理平台，系统运维人员需要熟悉并掌握各种数据库管理系统，如MySQL、Oracle等。他们负责数据库的安装、调优、备份、恢复和性能监控，保证数据库的高可用性和数据的完整性。 4. 网络和安全管理 系统运维人员需要对企业或组织的网络进行管理和优化，确保网络的稳定和安全。
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2023-10-18
知识管理系统：构建智能知识中心，助力企业发展
随着社会的不断发展和进步，现代企业面临着越来越多的挑战和机遇。其中最重要的一项任务就是如何有效地管理企业内部的知识资源，以提高企业的竞争力和创新能力。而知识管理系统就是为了解决这一问题而诞生的。 知识管理系统是一种可以帮助企业收集、分析、整合、传播和应用知识的信息化工具。它可以将企业内部的各种知识资源进行有效地管理，包括经验、技术、文档、信息等，从而形成一个完整的知识体系。通过知识管理系统，企业可以更加高效地利用和应用自己的知识资源，提高内部员工的工作效率，同时也可以为企业的创新和发展提供强大的支持。 知识管理系统的核心功能包括知识采集、知识分类、知识存储、知识检索和知识分享等。通过这些功能，企业可以将零散的知识点整合成一个完整的知识体系，从而提高企业的知识管理水平。此外，知识管理系统还可以为企业提供各种知识服务，比如在线问答、知识库查询、在线培训等，以便员工随时随地获取所需的知识信息。 在实际应用中，知识管理系统可以帮助企业实现多个方面的目标。首先，它可以提高企业的知识积累和传承能力，让企业的过去经验得以沉淀，避免因为人员流动而造成的知识流失。其次，它可以优化企业的知识流通和共享，让知识在企业内部得到更好的传递和应用。最后，它可以促进企业的创新和发展，为企业提供重要的支持和保障。 总之，知识管理系统是企业信息化建设中不可或缺的一部分。通过它，企业可以更好地管理和利用自己的知识资源，提高自身的竞争力和创新能力。因此，
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2023-06-06
能对话的智能机器人——未来人类的得力助手
近年来，随着人工智能技术的不断发展，能够对话的智能机器人已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分。这些智能机器人可以模拟人类的语言交流，能够理解人类的语言，回答各种问题，甚至能够主动向人类提供帮助。在未来，这些智能机器人将成为人类生活中的得力助手，为我们提供更高效、更便捷、更智能的服务。 一、智能机器人的应用领域 目前，能够对话的智能机器人已经广泛应用于各个领域。其中，最为常见的应用场景是智能客服领域。无论是在线购物平台还是金融机构，都已经开始采用智能客服代替人工客服，为用户提供更快速、更全面的服务。此外，智能机器人还被应用于医疗、教育、金融、交通等各个领域，为人类生活带来了极大的便利。 二、智能机器人的技术原理 能够对话的智能机器人，其背后的核心技术是自然语言处理技术。该技术可以让机器人理解人类的语言，并且能够根据语言的含义，做出相应的反应。除此之外，智能机器人还采用了机器学习、深度学习等技术，让机器人能够不断地学习和改进自己的能力，提高智能水平。 三、智能机器人的优点 相比于传统的服务方式，能够对话的智能机器人具有以下优点： 1. 高效性：智能机器人可以在短时间内回答用户的问题，提高服务效率。 2. 便捷性：
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2023-05-29