IT工单系统开源：提高工作效率的利器

随着信息技术的不断发展，IT行业也日新月异。作为企业信息化建设的重要组成部分，IT工单系统对于企业的工作效率和信息化水平起着至关重要的作用。然而，对于很多中小企业而言，购买市面上的IT工单系统成本较高，使得很多企业望而却步。而在这种情况下，IT工单系统开源成为了一个备受关注的话题。

一、什么是IT工单系统开源

IT工单系统开源是指将IT工单系统的源代码公开，在开源社区中共同维护和发展IT工单系统的软件。其中包括了IT工单系统的各种功能模块、代码等等，这样一来，使用者可以通过自己的开发和调整，来达到满足自己企业需求的目的。

二、IT工单系统开源的优势

1. 成本低廉

相较于购买市面上的IT工单系统，IT工单系统开源的成本要低廉得多，可以免费获取源代码和使用权，大大降低了企业的采购成本。

2. 开放性强

IT工单系统开源后，可以在开源社区中进行代码共享、问题提问、技术交流、用户体验等等，各方面参与者可以更快地在相互的协作中提高工作效率，共同解决问题。

3. 自由度高

IT工单系统开源可以根据不同需求进行自由的二次开发和定制。用户可以自由地进行软件修改和扩充，以满足自己的企业需求。

三、开源IT工单系统的选择建议

1. OTRS

OTRS是一款非常受欢迎的IT工单系统开源软件，它的用户界面简洁明了，可以进行工单管理、客户支持、服务台等等，兼容性强。

2. GLPI

GLPI是一款功能强大的IT资产管理和工单系统开源软件，它可以实现IT资产的统一管理，大大提高了企业的信息化水平。

四、IT工单系统开源的未来

随着信息化技术的不断发展，IT工单系统开源也将持续发展。IT工单系统开源将更加普及，越来越多的企业将使用开源IT工单系统。这将促进IT行业的发展，提升企业的工作效率和信息化水平。

总之，IT工单系统开源不仅可以降低企业的采购成本，还可以提高企业的工作效率和信息化水平。相信在不久的将来，IT工单系统开源将会成为更多企业的选择。<p></p><p>AskBot智能工单系统简介：基于ITIL标准专为企业打造的内部服务在线化系统。它与AskBot对话机器人构建平台深度融合，实现了人机协同，使得工单自动创建、流转自动化。同时，通过机器学习技术的应用，实现了工单流转过程中的智能化。此外，AskBot智能工单系统还利用低代码技术实现了工单模板的灵活自定义，帮助企业更好地管理内部服务。<a href=https://www.askbot.cn/ticket/>立即前往了解>></a></p>