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员工AI助手,企业智能服务台

企业数智化转型小切口

免费试用2周,立即行动起来
好钢难用在刀刃上 咨询服务台的高频问题通常是简单问题,但是每次都需要人工花时间去解决,效率低,分散精力,在复杂/高优问题上难以保证人工的时间。
企业知识难以沉淀 企业内部有大量的业务系统,各种故障的解决方案复杂且关联,没有系统的进行知识梳理,很难将经验沉淀为知识。
转型数字化运营困难 企业内部服务过程中没有进行数字化沉淀与管控,难以进行数字化运营,没有创新的土壤,难以做到提前规划运营策略。
IT智能服务台服务流程
应用场景 AI HelpDesk
IT服务AI助手
财务服务AI助手
HR服务AI助手
行政服务AI小助手
客户的反馈 AI HelpDesk

“我们使用了AskBot 的 AI Helpdesk 的整体解决方案。上线后,通过双方几个月的持续优化,目前日常运营中的问题,AI解决率提升到了65%,综合节省近50%的服务支持成本。”

白总 资深连锁企业CIO

“在内部有复杂的业务系统,各种设备,使用了AskBot 的 AI Helpdesk 解决方案后,整体效率提升了很多,知识也得到了沉淀,也为下一步的数字化运营打下了基础。”

李总 知名商业机构VP

这些客户在用 成功案例