企业为什么需要一个员工智能助手?
2020-10-28
admin

企业为什么需要一个员工智能助手?

根据麦肯锡的报告,企业员工平均每周大约花费10个小时来搜索和收集信息。如今,中大型的企业会拥有100多个内部应用程序和10多个巨大的业务系统,这些系统是企业正常运转的支撑。每一个具有这种性质的企业实际上都需要从“迷宫”模型到“实时”模型的转变,以使让员工的效率提升,这需要由连接到所有公司系统的AI(NLP + ML)引擎提供支持。

让员工可以随时随地使用任何设备访问任何内容,变成一个普遍的需求,因此,员工智能助手/智能聊天机器人正成为每个流程的关键部分。

Gartner的最新预测估计,到2022年,20%以上的员工将有一名AI助手作为其同事。

 

那么AI助手具体能帮员工干什么事情呢?ta可以帮助你预约会议,做市场调查,简历初筛,更改密码,查询订单,修改订单等等。

据统计,每个员工平均每天大概有30分钟的时间花在等待对方给反馈、遇到障碍、等待业务处理等无效场景中,如果一个AI助手能把30分钟压缩成10分钟,每个月共每天就能多出20分钟投资有价值的工作中,1000人的企业,相当于多雇佣了40个人。